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Limiter la fraude dans le transport

Déplacements, mobilité, transports

EN BREF

Dans un contexte financier contraint, les recettes des TC ne couvrent même pas les frais de fonctionnement. La fraude, quant à elle, coûte par exemple 100M € / an en IDF et constitue un manque à gagner non négligeable pour les collectivités

THÉMATIQUES

Etat des lieux de la fraude. Réglementation. Analyse et mesure de la fraude sur son territoire. Les outils et leviers à disposition : politique tarifaire, stratégie de contrôle et de verbalisation, infrastructures et outils informatiques, communication...

OBJECTIFS

Identifier les différentes types de fraudes, les évolutions et mesurer le manque à gagner induit

Utiliser tous les leviers : communication, contrôle…permettant d’influer sur les comportements

Modifier les infrastructures pour limiter les non paiements : barrière à l’entrée, simplification d’achat de billet,…

PROGRAMME DÉTAILLÉ ET HORAIRES

Journée 1
9h30 - 10h00
Pierre DURAND : RTM

Introduction et présentation de la session

Contexte général

10h00 - 12h00
Un représentant du GART

Etat des lieux et réglementation de la fraude en France

Différents types de fraude

Comparaison avec d'autres pays

Analyse de la fraude

13h30 - 15h30
Pierre DURAND : RTM

Analyser et mesurer la fraude sur son territoire : méthodologie, résultats et analyse

Leviers à disposition

15h45 - 16h30

La politique tarifaire adaptée

16h45 - 18h00

La stratégie de contrôle : objectifs, moyen, efficacité et rentabilité
 

FIN DE LA journée À 18h00

Journée 2
9h00 - 10h15
Un représentant du RATP

La communication et la verbalisation

10h30 - 12h00

Les moyens physiques

Facilité de validation, fiabilité du materiel...

13h30 - 14h45

Nouvelles technologies et pistes de dévelopement

Les outils informatiques et de suivi disponibles : avantages et limites

Mise en pratique

15h00 - 16h30

A partir d'un cas fictif, construire une statégie de lutte contre la fraude en combinant les différents leviers disponibles, en fonction des objetcifs, du budget disponible...

16h30 - 17h00
Pierre DURAND : RTM

Conclusion et évaluation de la session

FIN DE LA session À 17h00

PRÉ-INSCRIPTION : Limiter la fraude dans le transport

Solution sur mesure

contact : 01 44 58 28 12