Objectifs pédagogiques
Les maîtres d’ouvrage immobilier doivent répondre aux besoins des occupants tout en optimisant la gestion de leurs biens, contraintes budgétaires et réglementaires et de la prise en compte croissante du développement durable.
DÉFINIR les outils méthodologiques pour connaître son patrimoine et le faire évoluer; SAVOIR choisir un mode de gestion et une stratégie adaptés au patrimoine; COMPRENDRE les facteurs organisationnels, intégrer les questions énergétiques ayant un impact sur l'exploitation.
Programme
Jour 1
Jour 2
Jour 3
Présentation de la formation
Accueil et tour de table
Fondamentaux : enjeux historiques et contemporains
Origine et contexte,
Nature des activités d’exploitation-maintenance,
Modèle, structure et comportements organisationnels.
Stratégies et moyens de gestion des ressources humaines en immobiliers.
Arbitrer entre les différents paramètres pour optimiser sa maintenance
Exercice: avantages et inconvénients de la maintenance
Modes et gammes de maintenance : préventif – systématique, préventif-prédictif, curatif et correctif.
Les mises en conformité règlementaire,
Choix du mode de prestation : internalisation ou externalisation. Transfert de risques, et délégation de fonction et de pouvoir.
Audit de l'organisation de la maintenance
Retour d’expérience sur un immeuble tertiaire : Optimisation de la maintenance
Jour 4
L'exploitation immobiliere
Les processus et paramètres clés : sécurité, sureté, entretien nettoyage, entretien VRD et espaces verts, énergie et développement durable.
Paramètres et analyse du cycle de vie,
les mises en conformité règlementaire.
Mise en oeuvre d'indicateurs de performance, analyse de seuils, des cibles et aide à la décision
Étude de cas : exercice d’application d’un modèle de gestion de la performance du patrimoine immobilier
Piloter sa démarche par le contrat
Le contrat : théorie et interactions entre le principal et les agents,
Outil d’analyse et réflexion sur le coût global
Terminologie, cadre d’implantation des contrats, moyens de suivi et de contrôle des prestations
Avantages et caractéristiques des contrats d’exploitation et de maintenance : MOP, CPE, CR, CREM, PPP
Synthèse et perspectives
Et pour l’avenir ? Big Data, IoT, Intelligence artificielle et rôle de l’humain;
Tour de table final : synthèse, évaluation et expression des participants sur la formation
Public
– Maîtres d’ouvrages publics et privés; – Mandataires ou délégués; – Propriétaires ou gestionnaires de patrimoine immobilier; -Responsables logistique et exploitation.
Pré-requis
Aucun
Pédagogie
-Questionnaire d’autopositionnement (prérequis, expériences, attentes), fil rouge assuré par le coordinateur expert ou un référent de PFC, temps d’interaction avec le(s) expert(s) et les apprenants, apports théoriques et méthodologiques, illustrations concrètes, exemples d’application, étude de cas, quiz, retour d’experience
Évaluation
Exemples d’application, étude de cas, quiz…
