Objectifs pédagogiques
Dans les projets de construction ou d’aménagement, la négociation est permanente et critique : arbitrage des coûts et des délais, gestion des sous-traitants, modification du périmètre ou résolution des différends sur le chantier. Une négociation mal maîtrisée peut fragiliser la marge d’un projet et dégrader la relation avec le maître d’ouvrage ou les partenaires.
Cette formation offre une méthodologie complète et immédiatement opérationnelle pour structurer chaque échange, maximiser la création de valeur et débloquer les situations complexes. En combinant rigueur stratégique (préparation, ZOPA, BATNA) et leviers comportementaux (influence, gestion des blocages, assertivité), elle permet aux acteurs de la construction et de l’aménagement d’aborder leurs négations avec confiance, de préserver les marges financières et d’assurer le succès des opérations.
Structurer et préparer une négociation complexe en cartographiant les intérêts des parties prenantes, en définissant les zones d'accord possibles (ZOPA, BATNA) et en construisant un cadre d'échange favorable.
Conduire les étapes de la négociation et formaliser un accord en appliquant les techniques d'ancrage, d'écoute active et d'argumentation pour bâtir un compromis gagnant-gagnant et sécuriser son exécution contractuelle.
Mettre en œuvre les leviers d'influence et de déblocage face à des situations conflictuelles ou à des profils d'interlocuteurs difficiles, tout en intégrant des outils d'appui (dont l'IA) dans la préparation stratégique.
Public
Chefs de projet, directeurs de travaux, acheteurs, responsables contractuels et tout autre professionnel du secteur de la construction et de l’aménagement souhaitant optimiser leurs relations partenariales lors de négociations.
Pré-requis
Aucun pré-requis nécessaire pour cette formation
